Najpopularniejszy w Polsce portal o finansach i biznesie

TPSA - Umowa na czas nieokreślony

TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"lukasz" <n...@spam.com> / 2011-03-16 21:29:06
Witam,

Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po zakończeniu
umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6 miesiącu cena
była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma być, że operator
zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak rzeczywiście jest i czy
jest to zgodne z prawem?


Pozdrawiam!
 
Czytaj także na forum

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"S P 1 Q X L" <S...@PL> / 2011-03-16 22:13:04
W dniu 2011-03-16 21:29, lukasz pisze:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?


Podejdź do tego od prawidłowej strony, spójrz jaki masz abonament dla
danej usługi (nazwa) i znajdź na stronie TP CENNIK do tego abonamentu,
zobacz czy naliczają ceny zgodne z cennikiem :)

Zawsze w okresie promocyjnym będziesz miał np. upust, albo inną
gratyfikację, mi np. na koniec DSLa (28.12) naliczyli za 3 dni pełen
abo, to zapłaciłem 2x tyle co abo promocyjny :)

I to jest zgodne z UMOWĄ, oraz CENNIKIEM dla danej usługi :)
 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"brum" <b...@onet.eu> / 2011-03-16 22:17:40
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi
> ona wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi?

umowa obowiazuje caly czas, do momentu rozwiazania
a ceny zaleza od umowy, regulaminu, regulaminu promocji, cennika

> Czy tak rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?

jak jest rzeczywiscie masz napisane w umowie i dokumentach, do ktorych w
umowie jest odniesienie
a z prawem jest zgodne to, co nie jest z nim sprzeczne

 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

nadir <n...@hell.org> / 2011-03-16 23:50:37
Użytkownik lukasz napisał:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?
>
>
> Pozdrawiam!

Powinieneś od razu po zakończeniu trwania promocji przejść na pełną
opłatę z cennika, chyba właśnie jest to jakieś 3x wyższa stawka niż w
promocji.
TPSA niejako przedłużyła Ci warunki promocyjne na 5-6 miesięcy, oni to
traktują jako czas dla niezdecydowanych lub zapominalskich, ot taki
bonus od nich.
Czy jest to zgodne z prawem to nie wiem, musisz poczytać umowę i
regulaminy promocji, ale od około roku TPSA stosuje ten manewr z
przedłużeniem warunków promocyjnych, czasem doliczą kilka złotych za
ochronę antywirusową i antyspamową. Generalnie jest to i tak kwota
mniejsza niż w umowie na czas nieokreślony.
Ale jeżeli Ci nie pasuje ta ulga, to myślę że jak wyślesz im pismo z
reklamacją w tej sprawie, to wystawią Ci fakturę korygującą na te 5
miesięcy.
 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"r." <n...@nomail.com> / 2011-03-17 20:56:00
W dniu 2011-03-16 21:29, lukasz pisze:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?


Dlatego właśnie wypisałem się z tej firmy. Normalna faktura za DSLa to
było ok. 400zł, później w drugiej połowie umowy 540zł. Przeszedłem do
końkurencji miesiąc po zakończeniu "promocji" i tepsa na zakończenie
przysoliła 720zł.

pozdrawiam
r.
 
wstecz
1 2

  • Oculus Rift jest "obscenicznie tani"
    Oculus Rift jest "obscenicznie tani" więcej

    Od wczoraj potencjalni nabywcy Oculus Rifta wyrażają w sieci swoje niezadowolenie. Przez dłuższy czas twórca gogli VR - Palmer Luckey - sugerował, że cena urządzenia będzie obracała się w granicach 350 dolarów, nic więc dziwnego, że końcowe 599 dolarów wywołuje kontrowersje.

    • Wiedźmin 3 z lotu ptaka wygląda oszałamiająco
      Wiedźmin 3 z lotu ptaka wygląda oszałamiająco więcej

      Bez wątpienia otwarty świat w Wiedźminie 3 potrafi zachwycić każdego malkontenta. Jeden z użytkowników forum Neogaf przy użyciu modów postanowił zaprezentować lokacje z gry w zupełnie innej perspektywie.

      • Pierwszy smartwatch Casio z Android Wearem
        Pierwszy smartwatch Casio z Android Wearem więcej

        Smart Outdoor Watch WSD-F10 nie jest typowym zegarkiem, który założycie do codziennej garderoby. To produkt kierowany dla osób, które będą go używać na wakacjach czy podczas uprawiania sportów ekstremalnych.

współpraca
współpraca

Rynek Dnia Następnego

INDEX CENA ŚREDNIA [PLN/MWH] WOLUMEN [MWH]
IRDN 124.82 69663
sIRDN 127.97 43059
IRDN24 125.40 69663
IRDN8.22 128.70 43059

Rynek Towarowy Terminowy

Instrument Kurs rozl. [PLN/MWh] Zmiana[%]
BASE_W-18-16 149.10 +0,74
BASE_M-10-16 159.65 +0,01
BASE_Q-4-17 149.75 -0,09
BASE_M-06-16 162.50 +0,43