TPSA - Umowa na czas nieokreślony

TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"lukasz" <n...@spam.com> / 2011-03-16 21:29:06
Witam,

Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po zakończeniu
umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6 miesiącu cena
była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma być, że operator
zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak rzeczywiście jest i czy
jest to zgodne z prawem?


Pozdrawiam!
 
Czytaj także na forum

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"S P 1 Q X L" <S...@PL> / 2011-03-16 22:13:04
W dniu 2011-03-16 21:29, lukasz pisze:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?


Podejdź do tego od prawidłowej strony, spójrz jaki masz abonament dla
danej usługi (nazwa) i znajdź na stronie TP CENNIK do tego abonamentu,
zobacz czy naliczają ceny zgodne z cennikiem :)

Zawsze w okresie promocyjnym będziesz miał np. upust, albo inną
gratyfikację, mi np. na koniec DSLa (28.12) naliczyli za 3 dni pełen
abo, to zapłaciłem 2x tyle co abo promocyjny :)

I to jest zgodne z UMOWĄ, oraz CENNIKIEM dla danej usługi :)
 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"brum" <b...@onet.eu> / 2011-03-16 22:17:40
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi
> ona wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi?

umowa obowiazuje caly czas, do momentu rozwiazania
a ceny zaleza od umowy, regulaminu, regulaminu promocji, cennika

> Czy tak rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?

jak jest rzeczywiscie masz napisane w umowie i dokumentach, do ktorych w
umowie jest odniesienie
a z prawem jest zgodne to, co nie jest z nim sprzeczne

 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

nadir <n...@hell.org> / 2011-03-16 23:50:37
Użytkownik lukasz napisał:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?
>
>
> Pozdrawiam!

Powinieneś od razu po zakończeniu trwania promocji przejść na pełną
opłatę z cennika, chyba właśnie jest to jakieś 3x wyższa stawka niż w
promocji.
TPSA niejako przedłużyła Ci warunki promocyjne na 5-6 miesięcy, oni to
traktują jako czas dla niezdecydowanych lub zapominalskich, ot taki
bonus od nich.
Czy jest to zgodne z prawem to nie wiem, musisz poczytać umowę i
regulaminy promocji, ale od około roku TPSA stosuje ten manewr z
przedłużeniem warunków promocyjnych, czasem doliczą kilka złotych za
ochronę antywirusową i antyspamową. Generalnie jest to i tak kwota
mniejsza niż w umowie na czas nieokreślony.
Ale jeżeli Ci nie pasuje ta ulga, to myślę że jak wyślesz im pismo z
reklamacją w tej sprawie, to wystawią Ci fakturę korygującą na te 5
miesięcy.
 

Re: TPSA - Umowa na czas nieokreślony

"r." <n...@nomail.com> / 2011-03-17 20:56:00
W dniu 2011-03-16 21:29, lukasz pisze:
> Witam,
>
> Gdy skończy się np. 2 letnia umowa na internet i telefon, przechodzi ona
> wówczas w tryb umowy na czas nieokreślony z cenami jakie obowiązywały
> podczas umowy czy innymi? W moim przypadku przez 5 miesięcy po
> zakończeniu umowy ceny były takie same jak podczas trwania umowy a w 6
> miesiącu cena była już 3x większa, w punkcie obsługi twierdzą, że tak ma
> być, że operator zazwyczaj daje pewien okres przejściowy. Czy tak
> rzeczywiście jest i czy jest to zgodne z prawem?


Dlatego właśnie wypisałem się z tej firmy. Normalna faktura za DSLa to
było ok. 400zł, później w drugiej połowie umowy 540zł. Przeszedłem do
końkurencji miesiąc po zakończeniu "promocji" i tepsa na zakończenie
przysoliła 720zł.

pozdrawiam
r.
 
wstecz
1 2


ANKIETA

Jak oceniasz nowe technologie na mundialu?

Naukowcy odkryli groźnego konia trojańskiego. Zobacz co zrobić, aby nie zainfekować swojego komputera.

  • LG G3 Screen: z pierwszym procesorem... LG!
    LG G3 Screen: z pierwszym procesorem... LG! więcej

    Koreański gigant nie chce być gorszy od swojego rywala - Samsunga - i również wprowadza na rynek telefony wyposażone w procesory mobilne własnej produkcji. Pierwszym z nich będzie specjalna odmiana okrętu flagowego firmy o nazwie LG G3 Screen.

      • iPad Air 2 też się wygina
        iPad Air 2 też się wygina więcej

        To jest jakieś chore, że zamiast koncentrować się na właściwościach użytkowych czy wydajności urządzeń niektórzy "testerzy" nic tylko wyginają i wyginają. Ale skoro ludzie chcą oglądać tego typu "testy"...

        • Nokia chce wrócić na rynek smartfonów
          Nokia chce wrócić na rynek smartfonów więcej

          Nokia sprzedała Microsoftowi swój dział mobilny, ale dalej istnieje, a nawet ma się coraz lepiej. A jednak w wypowiedziach szefostwa można zauważyć wyraźną tęsknotę i chęć produkowania telefonów komórkowych.

współpraca
współpraca

Rynek Dnia Następnego

INDEX CENA ŚREDNIA [PLN/MWH] WOLUMEN [MWH]
IRDN 389.91 47456
sIRDN 552.07 28737
IRDN24 389.99 47456
IRDN8.22 540.11 28737

Rynek Towarowy Terminowy

Instrument Kurs rozl. [PLN/MWh] Zmiana[%]
BASE_Y-16 180.60 +0,05
BASE_M-11-14 177.92 +1,41
BASE_Y-17 188.50 -0,07
BASE_M-12-14 160.43 +0,58