Nowe zbieraj minuty w Play

Nowe zbieraj minuty w Play

Karol MARCHEWKA <a...@stroniewww.pl> / 2012-06-12 20:01:11
Jest sobie promocja przywołana w tytule. Mam pewne zastrzeżenia co do
ilości postawionych do mojej dyspozycji minut - posłużę się przykładem"
9 IV przyznano mi 100 minut
28 IV kolejne 100
15 V przyznano mi 1 minutę
30 V kolejną 1 minutę

Na przestrzeni tego okresu wykorzystałem powiedzmy 150 minut.
Zatem skoro pomiędzy poszczególnymi doładowaniami pakietu nie upłynęło
regulaminowe 30 dni powinienem mieć na koncie do dyspozycji 202 minus
150 czyli 52 minuty. Tymczasem mam na koncie powiedzmy 10 minut -
składam reklamację i oto dziś dostaję odpowiedź:

"...Zgodnie z Pana obliczeniami wartość minut jest mniejsza od
pozostałych na koncie. Wyjaśniam jednak, że część środków uległa
wyzerowaniu, gdyż naliczone wartości są ważne 30 dni od ich naliczenia.
Brak całkowitego ich wykorzystania powoduje ich utratę (pkt. 6 Regulamin
Oferty Promocyjnej ?Nowe Zbieraj minuty? dla Oferty Play Fresh). Zatem
nie mam podstaw do ich przywrócenia, a Pana reklamacja została uznana za
niezasadną."

Jeżeli byłoby tak jak ów Pan pisze to do mojej dyspozycji powinno być
jedynie 2 minuty bo po tych 2 "setkach" już upłynęło ponad 30 dni o
którym mowa w regulaminie - tymczasem ja mam do dyspozycji 10 minut.

A tak na marginesie czy doładowanie kolejnymi minutami w okresie
ważności Kapitału nie powoduje ich wydłużenia - WSZYSTKICH...

Chyba, że coś umknęło mojej uwadze w rozumowaniu opa PLAY.

--

Pozdrawiam
Karol
 
Czytaj także na forum

Re: Nowe zbieraj minuty w Play

"Maciek." <m...@gmail.com> / 2012-06-12 22:43:51
UĹźytkownik "Karol MARCHEWKA"
> A tak na marginesie czy doładowanie kolejnymi minutami w okresie ważności
> Kapitału nie powoduje ich wydłużenia - WSZYSTKICH...
> Chyba, że coś umknęło mojej uwadze w rozumowaniu opa PLAY.

Napisał przecież: "(pkt. 6 Regulamin
Oferty Promocyjnej „Nowe Zbieraj minuty” dla Oferty Play Fresh)". Sprawdź
go! :)





--
Maciek.
 

Re: Nowe zbieraj minuty w Play

Karol MARCHEWKA <a...@stroniewww.pl> / 2012-06-12 23:20:07
W dniu 2012-06-12 22:43, Maciek. pisze:

> Napisał przecież: "(pkt. 6 Regulamin
> Oferty Promocyjnej ?Nowe Zbieraj minuty? dla Oferty Play Fresh)".
> Sprawdź go! :)

Ależ ja go przeczytałem - kilka razy i ...

primo - teza pierwsza: odebranie połączenia przynajmniej dwuminutowego
powoduje przyznanie iluś tam minut w ramach kapitału minut na okres 30
dni ale nie powoduje wydłużenia ważności już posiadanych minut.
Wtedy powinienem mieć raptem jedną czy dwie minuty z końca maja, które
już zdążyłbym wykorzystać. A więc powinienem mieć zero minut.

secondo - teza inna: odebranie połączenia jak wyżej przy czym powoduje
wydłużenie ważności posiadanych dotychczas minut.
Wtedy powinienem mieć ponad 50 minut.

A ja mam 10 minut.

Reasumując - czy odebranie połączenia koniec końców powoduje wydłużenie
ważności wszystkich posiadanych minut czy też nie - logika podpowiada,
że tak, ponieważ zarówno na stronie Play24 jak i pod *102# podawana jest
wyłącznie data końcowa, co może sugerować, że dotyczy ona całego pakietu.

--

Pozdrawiam
Karol
 

Re: Nowe zbieraj minuty w Play

"Maciek." <m...@gmail.com> / 2012-06-13 00:41:32
Użytkownik "Karol MARCHEWKA" napisał

> Ależ ja go przeczytałem - kilka razy i ...

... i znalazłeś w tym punkcie 6 dwa różne sposoby rozliczania?

> Reasumując - czy odebranie połączenia koniec końców powoduje wydłużenie
> ważności wszystkich posiadanych minut czy też nie - logika podpowiada, że
> tak, poniewaĹź zarĂłwno na stronie Play24 jak i pod *102# podawana jest
> wyłącznie data końcowa, co może sugerować, że dotyczy ona całego pakietu.

Nie patrz na logikę, tylko na fakty. Gościuniu powiedział A, więc sprawdź,
czy literka A znajduje się w pkt. 6 regulaminu, na który on sam się
powołuje.


--
Maciek.
 

Re: Nowe zbieraj minuty w Play

Karol MARCHEWKA <a...@stroniewww.pl> / 2012-06-13 17:14:32
W dniu 2012-06-13 00:41, Maciek. pisze:

> Nie patrz na logikę, tylko na fakty. Gościuniu powiedział A, więc
> sprawdź, czy literka A znajduje się w pkt. 6 regulaminu, na który on sam
> się powołuje.
>
>

Otóż właśnie stan faktyczny w żaden sposób nie odzwierciedla stanu
przywołanego w punkcie regulaminu

--

Pozdrawiam
Karol
 
wstecz
1 2



współpraca

Rynek Dnia Następnego

INDEX CENA ŚREDNIA [PLN/MWH] WOLUMEN [MWH]
IRDN 143.76 51680
sIRDN 150.68 36074
IRDN24 141.57 51680
IRDN8.22 151.82 36074

Rynek Towarowy Terminowy

Instrument Kurs rozl. [PLN/MWh] Zmiana[%]
BASE_W-24-17 158.50 +0,32
BASE_M-12-17 153.50 +0,82
BASE_Y-18 164.52 -0,02
BASE_M-09-17 182.50 -0,14