Play - brak bonusu za doładowanie w parze

Play - brak bonusu za doładowanie w parze

klaus <k...@poczta.onet.pl> / 2015-01-07 10:17:42
Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
doładowania są zaniżone o 5zł.
Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
kwestii.
Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
aplikacji.

Więcej na:
https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665& offset=0&total_comments=29¬if_t=share_comment
 
Czytaj także na forum

Re: Play - brak bonusu

dizel <x...@xxx.xx> / 2015-01-07 10:22:10
On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus
wrote:

>Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
>przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
>doładowania są zaniżone o 5zł.
>Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
>Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
>naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
>operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
>Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
>kwestii.
>Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
>stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
>to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
>aplikacji.
>
>Więcej na:
>https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665 &offset=0&total_comments=29¬if_t=share_comment

Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
tu cokolwiek dodać.

Pozdrawiam
 

Re: Play - brak bonusu za doładowanie w par

klaus <k...@poczta.onet.pl> / 2015-01-07 10:40:10
W dniu 07-01-2015 o 10:22, dizel pisze:
> Wiesz co to nie od 3 miesięcy bo między innymi ja zgłaszałem to już z
> rok temu conajmniej. Wtedy rozpatrzono reklamację pozytywnie, tyle że
> w wątku pomocy na forum play co chwilę kolejne tematy dotyczące
> właśnie niedziałania tej usługi się pojawiały i pojawiają.
> Problem znany w Play, do tej pory nic z tym nie zrobiono także trudno
> tu cokolwiek dodać.
>

Dzięki za info. Jeżeli jeszcze okaże się że faktycznie wprowadzili po
cichu opłatę za usługę "Zbieraj Minuty" która zgodnie z ofertą powinna
być bezpłatna to ewidentne będzię że Play jako jeden z punktów
działalności ma wpisane oszukiwanie klientów.
 

Re: Play - brak bonusu

dizel <x...@xxx.xx> / 2015-01-08 17:13:20
On Wed, 07 Jan 2015 10:17:42 +0100, klaus
wrote:

>Od około 3 miesięcy nie działa poprawnie usługa doładowania w parze
>przez facebook - nie można odebrać bonusu 5zł czyli tak naprawdę
>doładowania są zaniżone o 5zł.
>Problem występuje na pewno dla taryf Mini Max.
>Błąd w systemie oczywiście każdemu może się zdarzyć, co prawda nie
>naprawienie tego przez ponad 3 miesiące może nasuwać przypuszczenia że
>operatorowi opłaca się oszukiwanie klientów.
>Kuriozalne jest dodatkowo tłumaczenie Play na reklamacje zgłaszane w tej
>kwestii.
>Pomimo tego że usługę świadczy i oferuje play na swoich
>stronach:http://www.play.pl/promocja/doladujcie-sie-w-parze/
>to twierdzą że to nie ich problem i żeby kontaktować się z deweloperem
>aplikacji.
>
>Więcej na:
>https://www.facebook.com/Play4You/posts/773229696083537?comment_id=773285082744665 &offset=0&total_comments=29¬if_t=share_comment

Swoją drogą to reklamacje na niemożność odebrania bonusu składa się do
Play i tylko tam. Tylko nie przez to centrum pomocy w aplikacji na FB
bo nawet niewiadomo gdzie stamtąd trafiają te reklamacje tylko przez
play24.
Ja raz skorzystałem i nie działało ale jak ktoś chce to niech
korzysta, za każde nie przyznanie bonusu pisał bym reklamację.
Oczywiście wskazując w reklamacji konsultantowi regulamin uługi bo
często odpowiedź jest że w danej taryfie ta promocja nie obowiązuje i
rządając oczywiście zwrotu bonusu na konto główne dla 2 numerów.
Wiem że to trochę kopanie się z koniem bo powinno to działać zawsze
ale na razie innej opcji nie ma, a odpuszczać też nie ma co bo niby
dlaczego?

Pozdrawiam
 
Trybun 2014-08-29 09:07
Adramelech 2013-11-06 10:15
PlaMa 2013-08-14 00:55
Budzik 2013-06-11 16:00
"Arek" 2012-05-22 07:27
jadryś 2011-10-30 07:22
Norbert 2011-07-28 20:55
gregor 2011-02-08 09:17
BAREK 2011-01-06 09:32
CUT_INZ 2010-09-09 17:57
adresss@poczta.pl 2010-08-27 11:46
"Piotr M" 2010-07-18 17:24
"kowtow" 2010-05-17 17:00
"SYNEK" 2010-04-14 11:26
zwyklyklientwielu... 2010-04-02 14:57



współpraca

Rynek Dnia Następnego

INDEX CENA ŚREDNIA [PLN/MWH] WOLUMEN [MWH]
IRDN 143.76 51680
sIRDN 150.68 36074
IRDN24 141.57 51680
IRDN8.22 151.82 36074

Rynek Towarowy Terminowy

Instrument Kurs rozl. [PLN/MWh] Zmiana[%]
BASE_M-10-17 165.50 +0,46
BASE_M-08-17 174.25 -0,22
BASE_W-23-17 165.93 +0,56
BASE_Y-19 165.25 +0,07