Serwis Sony

Serwis Sony

Darek <n...@podam.maila.pl> / 2013-02-08 19:26:59
Witam
Moja Xperia S odmówiła pewnego dnia posłuszeństwa. Nie chciała się
włączyć, po podłączeniu ładowarki przez kilka minut świeciła się dioda
ładowania potem gasła. Nie reagowała na twardy reset (przycisk włączenia
+ volume up). Zaniosłem do salonu Orange, z uwagi na to że tel. z
początku serii (miał żółte plamy na wyświetlaczu) zgłosiłem 2 usterki:
nie włącza się i żółta plama. Konsultant - z fochem - przyjął reklamację
i dopisał "ślady użytkowania" (chyba mu chodziło o ślady paluchów na
wyświetlaczu - imo. stan telefonu bdb.)
Po tygodniu telefon wraca nie naprawiony, gwarancja anulowana z powodu
śladów zawilgocenia na płycie głównej (mam czarno-białe zdjęcie ze
wskazaniem strzałkami miejsc).
I teraz najlepsze - telefon się uruchomił i wydaje mi się że ma
wymieniony wyświetlacz bo nie widzę już tych plam. Soft został wgrany
Orange, dane na pamięci wyczyszczone. Ale nie działa karta SIM - mogę
wbić kod ale otrzymuje komunikat - brak sim (tego uszkodzenia nie było).
Ja to rozumuje w ten sposób - serwis coś tam podłubał a potem stwierdził
zawilgocenie płyty głównej. Po czym albo coś popsuł albo założył
jakiegoś dziwnego locka (czy to możliwe?)

Są jakieś szanse że i uznają jednak reklamację? Bo według mnie to jakoś
dziwnie wygląda. Oczywiście założyli plombę żeby nie zaglądać do płyty
głównej w jakimś serwisie.
Jak się będę odwoływał to muszę zapłacić za ekspertyzę - to skąd bez
ekspertyzy wiedzą że zalanie? (telefonu nigdy nie zalałem)
No i na pewno jak zlecą ekspertyzę to ekspert potwierdzi tezę zlecającego.
Wnerwili mnie na maxa i nie wiem czy jeszcze wymuszę na nich naprawę bez
ponoszenia kosztów.

Ma ktoś radę na serwis Sony (w-support)?
Nie mogę znaleźć maila do ich HQ

Darek

Ps. jaki jest koszt naprawy takiej usterki w jakimś serwisie?
 
Czytaj także na forum

Re: Serwis Sony

"$heikh el $hah" <s...@geehad.com> / 2013-02-13 02:42:00
W dniu 2013-02-08 19:26, Darek pisze:
> Moja Xperia S odmówiła pewnego dnia posłuszeństwa. Nie chciała się
> włączyć, po podłączeniu ładowarki przez kilka minut świeciła się dioda
> ładowania potem gasła.

W mojej Xperii zepsuł się... kabel. Tak. KABEL. Wyraźnie coś nie
kontaktowało, a przy podłączaniu było słychać odgłosy
smażenia/zwierania. Wziąłem kabel od poprzedniej nokii i na nim wszystko
działa. Już się bałem, że gniazdo poszło, ale nie. Kabel też wygląda w
porządku, a jednak nie jest. Jeszcze dobrze, że bateria nie wybuchła.
Telefon ma pół roku, więc myślałem o zgłoszeniu tego do serwisu, bo
jakim cudem mógł się zepsuć wtyk, gdy gniazdo jest w pełni sprawne, ale
po Twojej przygodzie chyba odpuszczę.

Tobie niestety pomóc nie potrafię.


--
?(??_?)? ? ???
???$ ?? ?????$
 

Re: Serwis Sony

jaros1 / 2013-06-04 23:09:43
Witam
To chyba standardowa wymówka serwisów Sony w Polsce. Oddałem swój telefon Sony Xperia do naprawy gwarancyjnej z powodu luźnego gniazda do ładowania, przez co telefon czasami się nie ładował. Generalnie sam telefon był sprawny. No i reakcja serwisu dokładnie taka sama jak u Darka. Po tygodniu zwrot telefonu z czarno-białym zdjęciem i strzałkami miejsc niby zalanych. Gwarancja anulowana z powodu śladów wilgoci na płycie głównej. Ciekawe jest to że śladów wilgoci nie ma w miejscach dostępnych przez użytkownika. Darek, jeśli to możliwe podeślij mi skan zdjęcia jakie otrzymałeś z serwisu(jaros1@wp.pl). Spróbuję im udowodnić że seryjnie olewają klientów. Domyślam się że naprawa usterki mogła być nieopłacalna dla serwisu i stąd taka wymówka.
pozdrawiam
--
Wiadomość wysłana za pośrednictwem http://tech.money.pl/
 
Titus_Atomicus@so... 2012-12-30 17:59
"$heikh el $hah" 2012-12-17 21:09
sp5it 2012-08-09 23:34
"1634Racine" 2012-04-03 21:25
"Latet" 2012-04-03 15:28
"Pszemol" 2011-12-31 19:45
"TheGuru" 2011-09-01 14:06
Pawel 2011-01-26 22:03
Pawel 2011-01-10 20:06
"Remek" 2010-09-26 22:30
ąćęłńóśźż 2010-08-23 15:59
Karol 2010-08-18 22:36
kamilcia902 2010-08-18 06:08
"Rev" 2010-06-30 00:12
z 2010-03-13 22:49



współpraca

Rynek Dnia Następnego

INDEX CENA ŚREDNIA [PLN/MWH] WOLUMEN [MWH]
IRDN 143.76 51680
sIRDN 150.68 36074
IRDN24 141.57 51680
IRDN8.22 151.82 36074

Rynek Towarowy Terminowy

Instrument Kurs rozl. [PLN/MWh] Zmiana[%]
BASE_M-10-17 165.50 +0,46
BASE_Y-20 174.50 -0,85
BASE_M-12-17 153.50 +0,82
BASE_Y-19 165.25 +0,07